延時下班解用戶燃眉之急，華為服務溫暖人心

 

 

華為授權服務中心（新世界中心店）正做著打烊前的準備?！跋葎e關門，快幫幫我，我手機滑不動了?！?傍晚的溫度明顯比白天要低幾度，雖然寒風刺骨，但張女士的額頭上卻沁滿了汗珠。

聽見張女士的聲音，小陳聞聲趕來，把張女士引導至沙發區就坐。又把紙巾與一杯溫水遞到張女士面前，安撫道：“您先別著急，慢慢跟我說您手機出了什么問題?！薄拔业氖謾C剛才沒拿穩，不小心掉到地上，撿起來之后手機屏幕就劃不動了。你能幫我看看嗎，我有重要的事情要用手機處理?！?/p>

在了解情況后，小陳仔細地檢查了手機，“目前看手機只是觸屏失靈，可以用您的手機連接外部設備，讓您先把事情處理完?！甭犕陱埮可袂槊黠@變得輕松起來。小陳拿來了鼠標等其他工具，連接上張女士手機后教給女士如何使用鼠標操作，在小陳的幫助下，張女士完成了重要事情的處理?！爸x謝謝謝，差一點就耽誤大事情了，你真是幫我解決了大問題?！睆埮繉π￡惒煌５卣f著謝謝。

感謝完小陳，張女士看看自己的手機，又看看小陳，欲言又止。此時已是18:30，其他人已經下班了，門店只剩小陳一個人。小陳似乎看出了張女士想要修好手機但是又不好意思開口的心情，小陳隨即說道：“如果您有時間等的話，我可以幫您先修好手機。這樣也免得您明天再跑一趟了?！薄罢娴闹x謝你，我可以等?！睆埮扛屑さ恼f。最終在1個小時后，手機成功修復，取機前小陳還貼心的幫張女士更換了一張保護膜。

本以為事情到此就結束了，兩天后張女士再次到店，指名要找小陳?！澳翘靵淼昀?，得知小陳騎車上班，最近天氣降溫了，想著送給小陳一套保暖裝備?！睆埮空f道，“我在這里收獲了溫暖，我也想著把這份溫暖傳遞給門店的工作人員?！?/p>

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